Підтримка

Напишіть нам: romanivvladyslav057@gmail.com. Опишіть, що сталося, і вкажіть модель телефона та версію iOS.

Часті питання

На новому телефоні немає даних

Увійдіть через той самий акаунт Apple або Google, що й на старому пристрої, — застосунок підтягне копію з вашої хмари. Під час входу через Google дозвольте доступ до Google Диска.

На новому телефоні банки не оновлюються

Ключі доступу до банків зберігаються лише на пристрої, де їх додано. Підключіть monobank і ПриватБанк на новому телефоні ще раз.

Як видалити всі дані

Профіль → «Видалити всі дані з акаунта». Записи зникнуть із пристрою та з копії у вашій хмарі.

Як від’єднати банк

Налаштування → картка банку → «Від’єднати». Токен monobank можна також відкликати на сайті банку, а сеанс Telegram — у Telegram → «Пристрої».